李娜很快对刘满仓解释道:“满仓书记,咱们全部退款这个不至于的,因为按照淘宝的退款规则,如果是产品有质量问题,与描述不相符等情况是可以退款的。但因为价格问题,收到货后进行退款,咱们不是要必须退款的,可以拒绝。我现在担心的是他们因为每个订单差1块钱的原因,给咱们差评,那样的话,咱们后续的店铺评分和等级都会下降,这次不是恶意差评,即使咱们报警和向淘宝网投诉也不能再向之前那样解决问题了。”
一旁的张超也立刻说道:“是啊,满仓书记,退款按照淘宝网平台的规则,因为觉得价格高退款,咱们是可以拒绝的。但咱们现在的问题不是这些退款,而是这些因为每个订单价格比那个三天前忽然出现的‘月湖村山货店’贵1块钱,遭到的差评。如果太多的差评之后,店铺评分会降低,咱们等于是订了一个较高的价格,却将这些对价格敏感的买家,全部‘送’到了那个‘月湖村山货店’那里去了。”
“没错。满仓书记,现在事情有些蹊跷的是,这个‘月湖村山货店’显示的注册发货地址就是在咱们月湖村。也就是说,这个突然冒出来的淘宝店很可能就是咱们月湖村的人开的。这个店铺名字与咱们只差一个‘小’字,价格却订的比咱们都低1块钱,这明显是在针对咱们搞而已低价竞争啊。”
听到李娜和张超说可以不用必须退款后,刘满仓长舒口气的同时,又再次忍不住惊呼道:“啥?李娜村长,你是说这个定价比咱们的山货便宜,并且名字也用的咱们月湖村名字的淘宝网店是咱们村里人开的?这是不是搞错了?这个网店可是你来了咱们村之后,村里人才听说了解的。而且村里人都不懂这些,怎么可能开这个网店呢。村里唯一上过学,还能简单操作些电脑的年轻人,这也都在咱们这做客服了啊。”
随着刘满仓这话一开口,一时间所有人又都再次陷入了沉默和思考,因为他们都有刘满仓同样的疑问。
而就在这时,那被找来做客服的一个上过初中的年轻村民王涛忽然开口道:“满仓书记,李娜村长,那个,我知道一个人,他是咱们村里上过高中的,但是他没有来这里做客服。”
听到这村民王涛的话,刘满仓,李娜,还有张超都是微微一愣。
刘满仓下意识的追问