第一章 单选题(5 / 15)

A.投诉人

B.被投诉人

C.市场监督管理部门指定

D.共同

29.( C.鼓励)经营者内部人员依法举报经营者涉嫌违反市场监 督管理法律、法规、规章的行为。

A.不提倡

B.不允许

C.鼓励

D.表扬

30.投诉人与被投诉人对委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或者费用承担( D.无法协商一致的),终止调解。

A.由投诉人承担

B.由被投诉人承担

C.协商一致的

D.无法协商一致的

31.共同投诉可以由投诉人书面推选(B.两名代表 )人进行投诉。

A.一名代表

B.两名代表

C.三名以上代表

D.全体代表

32.除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权 益受到被投诉人侵害之日起超过( B.两年)年的,投诉不予受理。

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

33.市场监督管理部门可以委托消费者协会或者依法成立的其他调解组织等单位代为调解。受委托单位在委托范围内以 (B.委托的市场监督管理部门 )名义进行调解,不得再委托其他组织或者个人。

A.受委托单位

B.委托的市场监督管理部门

C.委托、受委托单位

D.投诉人

34.采取(C.现场调解 )方式的,市场监督管理部门或者其委托单位应当提前告知投诉人和被投诉人调解的时间、地点、调解人员等。

A.电话

B.视频

C.现场调解

D.书面

35.投诉人撤回投诉或者双方自行和解的,(B.终止 )调解。

A.继续

B.终止

C.自行

D.办结

36.投诉人或者被投诉人无正当