对手,使情势朝向有利于自己的方向发展,并取得交际的最终成功。
9.交际需要高超的判断力
【社交魔方】
利益和需要是所有社交的根本。
——爱尔维修
高超的判断力是使交际获得成功的前提和基础,一个人如果疏于判断或判断失误,就可能造成言行失误,使自己陷入被动,导致交际失败。
那么怎样做出准确的交际判断呢?
(1)透过衣着仪表,抓住风度气质,做出判断
在交际中最常见的判断错误就是以衣貌取人。应该说,人的衣着打扮是一种直观的重要的信息,它可以在一定程度上反映一个人的身份、职业、爱好等。但是,这种外在信息有一定的不确定性。如果仅仅据此进行判断,就可能弄错。与衣着相比,人们的气质较为真实。气质是一个人内在修养、学识、经历、思想面貌的自然流露,它是溶铸在人们言行表情中的,想掩饰也掩饰不住。换句话说,衣着可以伪装,气质则不能。同是妙龄女子,一个农村姑娘与一个城市姑娘的气质大不相同;同样装束的城市女子,一个劳动女工与一个白领小姐在作派表情、举手投足上绝不一样,一看便知。正确的判断方法是,要透过衣着仪表,把握其风度气质,综合内外因素进行分析、判断,才能提高判断的准确性。
(2)透过语言谈吐,把握思想动机,做出判断
有句俗话说:言为心声。在大多数情况下,闻其言便可知其人。不过,生活十分复杂,常常出现例外。有时候,很动听、很漂亮的话很可能不是真话,而是假话。因此,在与陌生人打交道时,切不可根据一面之词就信以为真,那样就会受骗上当。我们应注意听其言,辨其意,透过语词,分析动机,做出准确判断。一次,街上有两家推销饮水机的商人在叫卖,都说自己的产品是正宗品牌,但两者价格相差不少。一位先生听罢这家又看那家,拿不定主意。这时,售价较高一家的推销员说:“我们的产品质量高,保证售后服务到家。如果不信,这是我与厂家签定的销售合同书,这是我的身份证。那里有长途电话,你马上可以与厂家联系核实,电话费由我出。”听罢此言,先生没有打电话,而是下决心买了他的产品。有人问这位先生,为什